（北京综合讯） ）。
据36氪的《中国直播电商行业研究报告》，直播电商女装退货率普遍达到50%至60%，男装为30%至40%。
今年双十一购物节前，一些商家为防恶意试衣，把小吊牌换成A4纸大小、硬质材料的巨型吊牌，放在扣眼位置，让“顾客不好穿出去”，因为吊牌一旦除下就不能退货。
还有商家把密码锁挂在衣服拉链头上，等顾客确认收货后，才告知密码，并将锁具赠送。相比于吊牌，密码锁的成本更高，但对试穿体验影响更小。
不过，“大吊牌”“密码锁”这些方法治标不治本。社交平台上有各种拆吊牌小技巧的教程，也有博主表示，密码锁拆了之后还能退。
上海良栖品牌管理有限公司创始人程伟雄认为，平台与商家、商家与用户间的信任缺失，已成为电商销售的核心矛盾。恶意退货加大了商家成本，部分承受不起的商家无奈退出市场，甚至欠款“跑路”。
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